Conditions générales de vente

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions commerciales effectuées sur le site EcoHygiènePro. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros. Ils s'entendent hors frais de traitement et d'expédition. EcoHygiènePro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Paiement Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue immédiatement à la commande par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

4. Utilisation des produits (Sécurité) Certains produits vendus sur le site (notamment Eau de Javel, détergents, produits chimiques) sont des produits techniques à usage professionnel. Le client s'engage à respecter scrupuleusement les précautions d'emploi, les dosages et les consignes de sécurité indiquées sur les étiquettes. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une mauvaise utilisation ou d'un stockage inapproprié par le client.

5. Droit de rétractation et Exceptions Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. ATTENTION - EXCEPTION HYGIÈNE : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les biens qui ont été descellés ou ouverts par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (ex : bidons ouverts, paquets de sacs poubelle entamés, etc.).

6. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sur le site sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

7. Réserve de propriété Les produits demeurent la propriété de l'entreprise jusqu'au complet encaissement du prix par le vendeur. Toutefois, à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.